Gratis hulp en advies. Meer informatie

Nieuw winkelontwerp, nog steeds betaalbaar

10% korting op alles in de winkel

10% WELKOM

Bekannt aus

vragen en antwoorden

Verzending en betaling

Hoe lang duurt de verzending en verwerking?

Indien er geen verwerkingstijd vermeld staat in de productomschrijving, is het artikel op voorraad en wordt het de eerstvolgende werkdag na ontvangst van de betaling verzonden.

Het product wordt doorgaans binnen 2-3 dagen geleverd.

Is internationale verzending mogelijk?

Jazeker – we verzenden naar alle EU-landen en Zwitserland. De verzendkosten bedragen een vast bedrag van € 11,99.
Voor leveringen naar Zwitserland: Helaas kunnen we alleen producten verzenden die in één pakket passen met een maximale afmeting van 60 x 60 cm. Als een artikel in meerdere pakketten moet worden verzonden, is levering naar Zwitserland momenteel niet mogelijk.
Wij vragen daarom uw begrip voor het feit dat wij bepaalde producten, zoals ramen, voer, potten of bijenkasten, niet naar Zwitserland kunnen verzenden.

Ik heb geen PayPal. Kan ik bestellen zonder PayPal of Klarna?

Ja, uiteraard kunt u uw bestelling ook betalen via vooruitbetaling of creditcard.
Dankzij de snelle bankverwerking bereiken wij vooruitbetalingen doorgaans dezelfde dag nog, waardoor wij uw bestelling de volgende werkdag kunnen verzenden.

Vragen over het product en retourneren

Kan ik artikelen retourneren?

U kunt artikelen eenvoudig binnen 30 dagen na ontvangst van uw bestelling aan ons retourneren.
Zorg ervoor dat de artikelen in nieuwstaat zijn, dat wil zeggen ongedragen of ongebruikt, met originele labels en in de originele verpakking .

Ik wil het artikel graag zien. Waar kan ik dat doen?

Wilt u onze producten zelf ervaren? Kom dan gerust naar ons magazijn in Iserlohn en overtuig uzelf van de kwaliteit. Is dat te ver? Geen probleem – we zijn regelmatig aanwezig op de belangrijkste imkerbeurzen in Duitsland en Oostenrijk.